西安萬科首個高端住宅墻體起皮地板空鼓 業(yè)主稱“很失望”
轉(zhuǎn)自央廣網(wǎng)
墻體起皮
裝修的木材
衛(wèi)生間墻體發(fā)霉
央廣網(wǎng)西安6月21日消息(記者管昕)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,近日,不斷有西安聽眾向中國之聲反映,萬科地產(chǎn)在西安開發(fā)的首個高端品質(zhì)住宅萬科大明宮,存在墻體起皮、地板空鼓、地磚磚縫返堿等多處質(zhì)量和設(shè)計缺陷,小區(qū)實際配套也和銷售宣傳明顯不符。事實究竟怎樣?
王先生:當(dāng)初我們買房子的時候,主要是覺得裝修也麻煩,另外萬科也是個大的品牌嘛,結(jié)果買到以后看它的建筑、裝修、包括后期的態(tài)度啊,跟我們想象相差太遠了。
王先生購買的是162平米的戶型,總價約240多萬。盡管一萬四的單價,比周邊近鄰高出兩到三成,但王先生覺得,沖著萬科這品牌,加上銷售時宣傳的配套環(huán)境,這錢花的值。但讓他沒想到的是,交房后房子質(zhì)量問題不斷。
王先生:房屋質(zhì)量比如抽油煙機,不抽風(fēng),整個管道就沒有排煙口,假如我拿一張紙放在那,它就沒有吸力。他們也承認(rèn)了,這抽油煙機有問題。
萬科大明宮項目位于西安市太華路立交西南角,緊臨大明宮國家遺址公園。開發(fā)商對外公開的樓書顯示,這是西安萬科首個TOP系產(chǎn)品。并且是萬科集團尊重大明宮歷史文脈,尊重周邊自然環(huán)境,以唐代城市規(guī)劃理念打造項目規(guī)劃骨架,以開放包容大氣磅礴的大明宮國家遺址公園為核心,打造的符合地域文化特征的高品質(zhì)綠色文化社區(qū)。
記者了解到,大明宮小區(qū)設(shè)計有ABCD四種戶型,分別為127平、162平、240平、299平。高端大氣的建筑風(fēng)格、優(yōu)質(zhì)獨享的社區(qū)配套,讓很多人沒多想就交齊了房款。但交房后,很多業(yè)主發(fā)現(xiàn),小區(qū)的很多實物卻不是那么回事。
小區(qū)配套建設(shè)的風(fēng)雨長廊,吸引了不少業(yè)主。業(yè)主們發(fā)現(xiàn),宣傳片中的風(fēng)雨長廊,變成了“簡陋車棚”的樣子。
業(yè)主孫女士:宣傳的時候,給我們看視頻,說多么的氣勢磅礴,多么的恢弘,結(jié)果出來了就是那,他說那是意像宣傳,錯太多了關(guān)鍵是。然后里邊的就別說了,因為我不懂房屋質(zhì)量,就是它用了什么東西,我用肉眼一看,那個地板踩上去是空鼓的,咯吱咯吱的,也不是好地板,裝修的比較縮水,沒有達到他承諾的那么好。
多位業(yè)主提供的臥室照片顯示,墻角的位置已經(jīng)起皮,墻體出現(xiàn)滲水等跡象。一位業(yè)主向記者提供了一份質(zhì)量鑒定報告,這份由西安居正咨詢服務(wù)中心出具的鑒定報告顯示,主客衛(wèi)地磚多處泛堿、主臥衣柜護板破損、室內(nèi)木地板多處空鼓,廚房下水管橫管支架斷裂、廚房天然氣出口與插座距離存在安全隱患等。
據(jù)業(yè)主介紹,大明宮預(yù)計有500戶業(yè)主入住,目前已經(jīng)已有約200戶收房,十幾戶已正式長期入住。而正在反映房子不同程度出現(xiàn)問題的業(yè)主,已達100多戶。對于業(yè)主們的問題,一位負責(zé)維護客戶關(guān)系的負責(zé)人王蒼宇表示,精裝修產(chǎn)品在裝修過程中,難免有質(zhì)量瑕疵。
王蒼宇:我們在做裝修房,裝修房在過程中難免有質(zhì)量瑕疵問題,我們在請客戶來看的時候,是屬于沒有完全裝修好的時候,在裝修過程當(dāng)中肯定是有不如意的地方。
王蒼宇透露,他們正在和業(yè)主進行溝通解決,房子還未完全交工。出現(xiàn)問題的房子,會按照相關(guān)約定進行維修。
王蒼宇:返潮這種情況也是有的,但并不說明就是霉變。但還沒有收房,或者還沒有達到一個交工的狀態(tài),合同上跟客戶約定是6月30號,但如果哪些客戶想要來提前收房的,我會把他的房間收拾干凈,請他來看,如果當(dāng)場覺得哪地方有瑕疵,我會給客戶做維修,客戶覺得合適了,可以把房子收了。
而不少業(yè)主透露,早在半年前,萬科方面也就已經(jīng)要求業(yè)主收房,并且足額收取了物業(yè)費。對于這一點,還有待記者進一步核實。針對業(yè)主反映強烈的風(fēng)雨長廊變變“車棚”的問題,王蒼宇表示,公司正在拿整改意見。
記者:那個風(fēng)雨長廊,他們是意見最大。包括咱們的那個宣傳視頻,他們也給我發(fā)過來了,宣傳視頻說的特別好,但是現(xiàn)場看就是一個自行車棚,他們覺得這個反差特別大,后期咱們還會更改嗎?
王蒼宇:我們公司也會重視客戶的意見,這個事情發(fā)生以后,我們也對風(fēng)雨長廊,現(xiàn)在正在做整改的方案。