“2010年裝修的房子,到現(xiàn)在我都沒法搬進(jìn)去,原因就是陽臺(tái)的滲水問題一直解決不了?!苯?,沈先生致電本報(bào)維權(quán)熱線85188518說,一旦下大雨,陽臺(tái)的地磚下面就會(huì)滲水,還散發(fā)出一股“霉味”,裝修公司來了不下十次,但問題依然沒有解決。
4年多前裝修的新家卻依然“住不得” 消費(fèi)者懷疑是裝修公司沒做好“防水”
沈先生說,在2010年5月,他委托浙江城建聯(lián)合裝飾工程有限公司裝修新房,房子面積100多平方米,裝修總價(jià)近7萬元。2011年1月,裝修完成,沈先生請了阿姨打掃衛(wèi)生,準(zhǔn)備驗(yàn)收新房?!拔易铋_始根本就沒有發(fā)現(xiàn)陽臺(tái)地磚的滲水問題,是打掃衛(wèi)生的阿姨說的,剛裝修的新房,怎么陽臺(tái)上的門套是黑的?!鄙蛳壬f,他立即聯(lián)系了裝修公司,但當(dāng)時(shí)裝修公司聲稱地磚滲水不是裝修公司的責(zé)任,是開發(fā)商沒做好。聽了裝修公司的說法,沈先生轉(zhuǎn)而找到了開發(fā)商,開發(fā)商否認(rèn)了裝修公司的說法?!伴_發(fā)商表示,房屋建設(shè)都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),如果是房屋本身存在質(zhì)量問題,其他住戶也會(huì)面臨,但其他住戶并沒有出現(xiàn)陽臺(tái)滲水問題?!鄙蛳壬f,聽了開發(fā)商的說法后,裝修公司最后承諾會(huì)維修。 沈先生表示,經(jīng)過觀察,他發(fā)現(xiàn),陽臺(tái)上的水基本都是雨水?!跋曼c(diǎn)小雨影響是不大的,但一旦遇到大雨就會(huì)有水滲進(jìn)來,尤其是四五月份,雨水比較多,影響就大了?!鄙蛳壬鷳岩桑匕鍧B水可能是因?yàn)檠b修公司沒有做好防水。“我找了懂行的來看過,他們說地磚有空鼓,衛(wèi)生間和陽臺(tái)沒有做防水處理?!鄙蛳壬硎?。 “原先定好的家具、電器也都搬進(jìn)了新家,但人卻依然沒法住進(jìn)去?!鄙蛳壬f,就是在不斷地維修過程中,他到今年還沒有搬進(jìn)新房?!暗卮u重新鋪了三四次,門套也換了五六次,但陽臺(tái)的滲水依然沒有解決。”沈先生表示,維修了不下十次,每次維修就要等上4—5個(gè)月才能確定水泥干燥、油漆沒味了,每次他還要花大力氣打掃衛(wèi)生,最讓他無奈的是,這樣的維修不知什么時(shí)候是個(gè)頭,到最后可能會(huì)影響到與陽臺(tái)直接相連的客廳。 沈先生說,原先是看中了“城建裝飾”的知名度才選擇了這家企業(yè)給新家裝修,但現(xiàn)在他很失望。“我想找第三方機(jī)構(gòu)鑒定,找出陽臺(tái)滲水的原因,然后找其他裝修公司來維修,至于費(fèi)用,我希望由城建裝飾公司來承擔(dān)?!鄙蛳壬硎?,城建裝飾出錢就好,力就別出了。
裝修公司同意通過第三方檢測認(rèn)清責(zé)任 承諾:只要認(rèn)定是公司責(zé)任就承擔(dān)所有檢測費(fèi)及維修費(fèi)
記者聯(lián)系了浙江城建聯(lián)合裝飾工程有限公司,工程部張先生對此作出了解釋。“造成陽臺(tái)滲水的原因不在我們,而是因?yàn)榉孔油鈮Φ钠釠]有刷好,才導(dǎo)致了雨水滲漏?!睆埾壬硎荆c沈先生同一幢的住戶也有遇到過同樣的情況,后來是公司的師傅爬到外墻重新刷了一遍漆才解決的。 張先生說,之前為了幫助沈先生解決陽臺(tái)滲水,公司一遍遍上門維修,門套也換過,地磚也重新鋪過,但其實(shí)問題關(guān)鍵還在于外墻?!鞍吹览韥碚f,刷外墻是開發(fā)商的事,跟我們裝修公司是沒關(guān)系的,而且?guī)煾蹬赖酱巴馊ニ⑵嵋彩呛芪kU(xiǎn)的,但本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們師傅還是幫沈先生的外墻刷了漆?!弊審埾壬鸁o奈的是,沈先生認(rèn)定是裝修公司沒有做好。同時(shí)張先生強(qiáng)調(diào),外墻重刷后,沈先生的滲水問題已經(jīng)不存在了,但因?yàn)殚T套已經(jīng)被水打濕過才會(huì)有些發(fā)黑。 “我們也希望沈先生能找有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,如果是我們公司的責(zé)任,我們愿意承擔(dān)所有的檢測費(fèi)和維修費(fèi)?!睆埾壬硎?,新房的衛(wèi)生間和陽臺(tái)都是做過防水處理的,如果后續(xù)有問題公司也會(huì)負(fù)責(zé)到底。 |